Loading...

Programma per la sostituzione dello schermo di Apple Watch Series 2 e Series 3 in alluminio

Home / Programma qualità e garanzia / Programma per la sostituzione dello schermo di Apple Watch Series 2 e Series 3 in alluminio

Apple ha constatato che, in casi molto rari, nei modelli di Apple Watch Series 2 o Series 3 in alluminio può formarsi un’incrinatura lungo il bordo arrotondato dello schermo. L’incrinatura può formarsi su un lato e poi continuare attorno a tutto lo schermo, come mostrato nelle immagini qui sotto.

Apple o un Centro Assistenza Autorizzato Apple​ sostituirà gratuitamente lo schermo delle unità Apple Watch idonee che presentino questo tipo di incrinatura.

Modelli interessati

I modelli riportati di seguito sono idonei per questo programma. Consulta l’articolo Identificazione dell’Apple Watch per verificare il modello, la collezione e il colore del tuo Apple Watch.
Nota: nessun’altra Smart Battery Case per iPhone è inclusa in questo programma.

Serie e modello Dimensioni della cassa Colore e materiale Periodo di vendita
Apple Watch Series 2 38 mm e 42 mm Alluminio grigio siderale, oro, oro rosa e argento Settembre 2016 – settembre 2017
Apple Watch Nike+ Series 2 38 mm e 42 mm Alluminio grigio siderale e argento Ottobre 2016 – ottobre 2017
Apple Watch Series 3 (GPS)

Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular)

38 mm e 42 mm Alluminio grigio siderale, oro e argento Settembre 2017 – settembre 2019
Apple Watch Nike+ Series 3 (GPS)

Apple Watch Nike+ Series 3 (GPS + Cellular)

38 mm e 42 mm Alluminio grigio siderale e argento Ottobre 2017 – settembre 2019

Processo di assistenza

Il tuo Apple Watch verrà esaminato prima di qualsiasi intervento di assistenza per verificare che sia idoneo per questo programma.
L’Apple Watch ti verrà restituito in circa 5 giorni lavorativi.

Se hai riscontrato questo problema, contatta o visita il tuo laboratorio della Data X di fiducia per verificare se il tuo dispositivo è idoneo alla riparazione gratuita e concordare un appuntamento.

Per preparare il tuo Apple Watch per l’assistenza, consulta l’articolo Prima di inviare l’Apple Watch in assistenza.

Nota: se il tuo Apple Watch presenta un danno che impedisce di eseguire l’intervento, sarà necessario riparare prima il danno. In alcuni casi tale riparazione potrebbe essere a pagamento.

Informazioni aggiuntive

Apple può limitare il servizio di riparazione al Paese o all’area geografica in cui è stato acquistato il prodotto. Per i dispositivi Apple Watch acquistati in un Paese SEE, l’assistenza è disponibile anche negli altri Paesi SEE.

Questo programma Apple a livello mondiale non estende la copertura della garanzia standard di Apple Watch.

Il programma copre i modelli idonei di Apple Watch Series 2 e Series 3 in alluminio per tre anni dalla prima vendita al dettaglio dell’unità o per un anno dalla data di inizio del programma, a seconda di quale tra i due periodi sia più lungo.