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Assistenza on site

Veniamo noi da te
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La Data X service offre un servizio qualificato di assistenza a domicilio sia per la risoluzione dei problemi di natura hardware e software delle vostre apparecchiature, sia per il costante aggiornamento e per la protezione delle vostre strutture informatiche.


Contatti dell’assistenza on site:
tel. 0422 912031 o e-mail assistenza@dataxservice.com .
Oppure invia una richiesta attraverso il modulo online.


Il servizio può essere svolto:

  • su chiamata a tariffazione oraria
  • attraverso la sottoscrizione di un pacchetto ore prepagato

Il servizio on site include diverse tipologie di assistenza:

  • Assistenza presso la vostra sede:
    E’ possibile richiedere un appuntamento con un tecnico certificato presso la vostra sede per risolvere qualsiasi problematica o necessità di tipo hardware e software su sistemi Client o su Server.
  • Interventi periodi di manutenzione:
    E’ possibile programmare interventi a cadenze periodiche per l’aggiornamento dei principali programmi, del sistema operativo, per il controllo del corretto funzionamento della struttura informatica generale e degli eventuali antivirus installati
  • Help desk telefonico:
    E’ possibile richiedere l’assistenza telefonica per risolvere rapidamente le piccole problematiche di tipo software
  • Interventi in assistenza remota:
    E’ possibile richiedere l’assistenza a distanza per avere un intervento rapido sul computer o sul server tramite il controllo da remoto

La nostra assistenza può lavorare sui seguenti client e server:

  • qualsiasi sistema operativo macOS, iOS, watchOS
  • qualsiasi sistema operativo Microsoft Windows

Alcuni esempi di interventi da noi gestiti:

  • installazione e configurazione di server Apple o Microsoft
  • installazione e configurazione di Terminal Server
  • gestione e configurazione server di posta Exchange ed Office 365
  • gestione ed installazione di centralini VoIP
  • consulenza tecnica informatica
  • rimozione di virus e protezione dei sistemi
  • ripristino dei sistemi danneggiati
  • risoluzione dei problemi di connessione ad internet
  • trasferimento dati, posta, ecc da un computer ad un altro
  • implementazione di backup di dati
  • realizzazione di reti di pc per condividere dati ed internet
  • integrazione di sistemi Mac in ambienti misti
  • installazione di sistemi Mac singoli, in ambiente Apple o in reti miste
  • aggiornamenti software ed hardware

La Data X al momento svolge questo servizio di assistenza a domicilio nelle province di Treviso, Venezia, Padova, Pordenone, Udine, Trieste e Reggio Emilia.