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1° anno di garanzia

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Per le riparazioni dei tuoi prodotti della Apple, all’interno del primo anno dalla data di acquisto, puoi rivolgerti con fiducia alla Data X service, che applicherà quanto previsto dalla normativa.

La garanzia legale del produttore (1° anno)

La Garanzia limitata di un anno della Apple è una garanzia che viene coperta direttamente dal produttore.

Apple garantisce il prodotto hardware a marchio Apple e gli accessori a marchio Apple contenuti nella confezione originale contro i difetti relativi a materiali e fabbricazione, in condizioni di utilizzo conformi ai manuali utente e alle specifiche tecniche della Apple, nonché alle altre linee guida pubblicate in merito al prodotto, per un periodo di UN (1) ANNO a partire dalla data di acquisto originale da parte dell’acquirente.

L’acquirente può avvalersi dei rimedi disponibili previsti dalla Garanzia tramite i punti di assistenza Apple locali.

L’assistenza sui prodotti della Apple può essere erogata solo dalla Apple o da un Centro di Assistenza Autorizzato Apple come la Data X.

La presente Garanzia non si applica a:

  • parti consumabili, come le batterie o i rivestimenti protettivi, soggette a deteriorarsi nel tempo, salvo in caso di difetti relativi a materiali o fabbricazione;
  • danni estetici, ivi inclusi, in via esemplificativa, graffi, ammaccature e porte con parti in plastica rotte, salvo in caso di difetti relativi a materiali o fabbricazione;
  • danni causati dall’utilizzo con componenti o prodotti di altre aziende non conformi alle specifiche del prodotto Apple;
  • danni accidentali o derivanti da uso improprio o non corretto, incendio, contatto con liquidi, terremoto o da altre cause esterne;
  • danni derivanti dall’utilizzo del prodotto Apple contrariamente a quanto indicato nei manuali utente, nelle specifiche tecniche e in altre linee guida pubblicate in merito al prodotto;
  • danni derivanti da interventi di assistenza (ivi inclusi upgrade ed espansioni) non eseguiti da rappresentanti della Apple né da fornitori di servizi autorizzati Apple
  • i prodotti Apple modificati per alterarne le funzionalità o le prestazioni senza il previo consenso scritto da parte della Apple;
  • i prodotti Apple il cui numero di serie è stato rimosso o reso illeggibile;
  • i prodotti Apple oggetto di furto secondo quanto riferito ad Apple dalle autorità competenti o di cui non si è in grado di disattivare il codice abilitato o le altre misure di sicurezza previste per impedire l’accesso non autorizzato, laddove non si riesce a dimostrare in alcun modo di essere l’utente autorizzato del prodotto (fornendo, ad esempio, la prova d’acquisto)

Attenzione

Non cercare di aprire il tuo prodotto Apple. L’apertura del prodotto o la rimozione dei cappucci protettivi potrebbe provocare danni non coperti dalla garanzia.
L’assistenza per i prodotti della Apple può essere svolta solo dalla Apple o dai suoi Centri di Assistenza Autorizzati (la Data X).

Prima di sottoporre il tuo prodotto all’assistenza, si raccomanda di:

  • eseguire una copia di backup dei contenuti presenti sul dispositivo
  • rimuovere tutte le informazioni personali
  • disabilitare tutte le password di sicurezza (e disattivare “Trova il mio iPhone” o disassociare l’Apple Watch)

Se hai dei dubbi circa la garanzia o le operazioni da effettuare prima di portarci il tuo dispositivo, ti invitiamo a contattare la tua sede della Data X di riferimento.